“寒冬送溫暖無異于雪中送炭，不僅暖了寒冬，更暖了人心”。近日，金石社區居委會、齊潤幼兒園相繼為公司送來印有“政府大走訪辦實事、熱企解民憂送溫暖”和“心系百姓盡職盡責、服務貼心寒冬送暖”的錦旗，對公司高效、貼心、細致的服務給予高度贊揚，對公司員工不畏辛苦、無私貢獻的精神表示崇高的敬意和由衷的感謝。

據了解，金石社區居委會自交房入住以來，由于歷史和技術原因，一直未能實現集中供熱。能像社區其他用戶一樣用上集中供熱，成了他們多年企盼的夙愿。公司得知此情況后，高度重視，派員多次與物業、開發商等相關部門溝通協調。公司市場客服部多次到現場勘查，檢測供暖設施、入戶管道，重新測量面積。在公司的積極推動下，于11月16日實現開閥供暖。在此期間，由于多年沒有供熱，鎖閉閥生銹，井內積水，且供熱管道全被裝修在墻內，為徹底解決用戶用熱后顧之憂，片區管家不辭辛苦，不畏嚴寒，白天連著黑夜，開閥、排氣、清污、測量溫度、調整流量，如期將暖流送到用戶家中。

今冬供熱以來,為了保障孩子們能在溫暖的教室中安心學習，第二供熱分公司檢修一班班長王天龍帶領班組人員積極與校方配合,對齊潤幼兒園和齊潤小學兩所學校主管網及校內暖氣管道進行了徹底的沖洗，并將有可能產生的隱患與開發商進行了溝通對接,及時消除隱患,他們爭分奪秒和盡職盡責的工作態度獲得了校方和家長的高度贊揚, 為表示感謝,齊潤幼兒園和齊潤小學來到了第二供熱分公司,送上了充滿濃濃謝意的錦旗。

面對用戶的認可，公司領導及片區管家深受感動，一致表示，用戶的贊許是我們前進的動力，將一定不負眾望，努力保證供熱服務質量，確保群眾溫暖舒適過冬。

                     組織人事部：王紅梅